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Gestion des contacts commerciaux (Lead Management) – Comment optimiser l’allocation des contacts commerciaux aux points de vente ?

Par: Frank Dansaert
Les plateformes internet dans de nombreux secteurs (assurance, automobile, etc…) offrent aux prospects la possibilité d’entrer en contact avec un commercial proche et disponible, via un parcours digital. Ces opportunités commerciales (« leads », contacts) sont...