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L’avenir de l’Industrie est-il dans les services ?

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Libérez vos héros pour ré-enchanter l’expérience client

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Comment optimiser la relation client en situation de crise, alors que son influence est décuplée, que les budgets sont limités et que la concurrence est accrue ? Aujourd’hui, les conseillers clients sont les mieux placés pour connaître les attentes et les frustrations...

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