+33 1 75 44 68 90 contact@spinpart.fr
MARKETING, VENTES & RELATION CLIENT

Lead management et Intelligence Artificielle, un mariage de raison

  En tant que responsable marketing, votre objectif principal est d'alimenter les équipes de vente avec des leads dont le taux de conversion est le plus élevé possible. C’est aussi l’objectif de vos concurrents.  Aujourd’hui, l'intelligence artificielle, via ses...

Personnalisation de l’expérience client : vers du 100% digital ?

Levier majeur de captation des prospects et de fidélisation de la clientèle ; la personnalisation de la relation client s’appuie sur des techniques de plus en plus digitales. Les interactions humaines, à plus forte valeur ajoutée, deviennent donc...

Comment valoriser son point de vente à l’ère du Digital ?

Par Marc Casellas et Charles Delannoy Les points de vente physiques ont encore une longue vie devant eux malgré le développement du commerce en ligne. Loin d'être anéanti par le numérique, le phygital (l'association de ces deux mondes) permet d’accroitre la...