Par: Vincent Paradis et Olivier Monclar
5 Nov, 2019 | Automobile
La loi pour la libéralisation du marché de la pièce captive a été adoptée le mardi 18 juin 2019 par l’Assemblée Nationale. Ce projet fait suite aux annonces faites début mars par le Premier Ministre Edouard Philippe à l’occasion des 10 ans de l’autorité de la...
Par: Lucile Honoré
7 Mar, 2019 | Automobile, Marketing, Ventes & Relation Client
Révolutionnée par l’émergence de la digitalisation et de la connectivité, l’automobile est aujourd’hui face à un moment charnière de l’histoire de son industrie devant amener à sa transformation en profondeur. Le progrès dans le domaine de l’intelligence artificielle...
23 Jan, 2018 | Automobile, Marketing, Ventes & Relation Client, Transformation & Digital
Par Lucile Honoré et Laëtitia Pouzeratte Le respect du règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) (1) solidifie la confiance digitale des clients et renforce la réputation du constructeur automobile Le positionnement customercentric (2) des...
18 Jan, 2018 | Automobile, Marketing, Ventes & Relation Client, Recherche et Innovation, Transformation & Digital
Par Marc Casellas et Charles Delannoy Les points de vente physiques ont encore une longue vie devant eux malgré le développement du commerce en ligne. Loin d’être anéanti par le numérique, le phygital (l’association de ces deux mondes) permet d’accroitre...
Par: Corinne Luanelap et Gatien Brault
21 Déc, 2017 | Automobile, Energie, Non classé, Ressources Humaines, Transformation & Digital
Face à l’arrivée de la voiture autonome et des annonces futuristes des grands constructeurs automobiles à horizon 2022, quelles sont les nouvelles mobilités automobiles de demain ? Depuis quelques années, les nouvelles mobilités automobiles avec notamment...
Par: Frank Dansaert
4 Mai, 2017 | Automobile, Marketing, Ventes & Relation Client
La gestion d’un réseau de distribution de détail pose systématiquement la même question : un point de vente particulier est-il efficace ? La réponse dépend bien sûr de la définition de la performance considérée, par exemple le volume des ventes, le taux de conversion,...
