Par: Alban CAVEY, Soizic LE BARS et Olivier MONCLAR
14 May, 2020 | Automobile, Transformation & Digital
Avec la crise du COVID-19, les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution ont subi un arrêt brutal de leur activité. La gestion de cette situation exceptionnelle a donné lieu à des initiatives pour maintenir l’activité commerciale et démontre la...
Par: Olivier Monclar, Eléonore Berger et Vincent Dujardin
6 Feb, 2020 | Automobile
A compter de 2020 les constructeurs sont tenus d’atteindre des niveaux élevés de réduction des émissions de CO2 sur les ventes de véhicules neufs au sein de l’UE. De quels leviers disposent-ils à court terme pour atteindre ces objectifs ? L’évolution de la...
Par: Vincent Paradis et Olivier Monclar
5 Nov, 2019 | Automobile
La loi pour la libéralisation du marché de la pièce captive a été adoptée le mardi 18 juin 2019 par l’Assemblée Nationale. Ce projet fait suite aux annonces faites début mars par le Premier Ministre Edouard Philippe à l’occasion des 10 ans de l’autorité de la...
Par: Lucile Honoré
7 Mar, 2019 | Automobile, Marketing, Ventes & Relation Client
Révolutionnée par l’émergence de la digitalisation et de la connectivité, l’automobile est aujourd’hui face à un moment charnière de l’histoire de son industrie devant amener à sa transformation en profondeur. Le progrès dans le domaine de l’intelligence artificielle...
23 Jan, 2018 | Automobile, Marketing, Ventes & Relation Client, Transformation & Digital
Par Lucile Honoré et Laëtitia Pouzeratte Le respect du règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) (1) solidifie la confiance digitale des clients et renforce la réputation du constructeur automobile Le positionnement customercentric (2) des...
18 Jan, 2018 | Automobile, Marketing, Ventes & Relation Client, Recherche et Innovation, Transformation & Digital
Par Marc Casellas et Charles Delannoy Les points de vente physiques ont encore une longue vie devant eux malgré le développement du commerce en ligne. Loin d’être anéanti par le numérique, le phygital (l’association de ces deux mondes) permet d’accroitre...
