par Louis | 29 Juin 2017 | Ressources Humaines, Transformation des organisations
Historiquement fondée sur la rentabilité financière, la performance de l’entreprise n’est plus seulement évoquée sous un angle économique. La valeur produite par l’entreprise doit désormais intégrer de nouvelles dimensions telles que des engagements environnementaux,...
par Louis | 16 Juin 2017 | Banque & Assurance, Finance & Gestion, Transformation des organisations
Le 2 juin dernier, l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a condamné la BNP à une amende de 10 millions d’€ pour n’avoir pas mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour lutter contre le blanchiment d’argent, mettant en avant « la faible efficacité...
par Louis | 22 Mai 2017 | Public & Culturel, Ressources Humaines, Transformation des organisations
La professionnalisation des pratiques managériales figure parmi les priorités stratégiques en ressources humaines présentées par la DGAFP[1] pour les années 2017-2019. Ces orientations complètent les précédentes réformes conduites au sein de l’Etat, mais s’inscrivent...
par Louis | 4 Mai 2017 | Marketing, Ventes & Relation Client, Transformation des organisations
On oppose généralement deux approches de la création de valeur : l’approche produit et l’approche client. (cf. illustration). On peut remettre en question l’approche produit en constatant que le marketing doit généralement faire face, à la fin de la phase de...
par Louis | 4 Mai 2017 | Marketing, Ventes & Relation Client, Ressources Humaines, Transformation des organisations
La fonction Ventes et Marketing, comme toutes les autres fonctions d’une organisation, constitue un candidat parfait pour l’amélioration continue de la performance. Mais quelle méthode utiliser ? Quelles sont les règles de base ? J’ai mis en œuvre divers programmes...